Pemegang saham mengharapkan return dalam bentuk dividen dan capital gains. Kebijakan dividen dapat dianalogikan sebagai sebuah puzzle yang berkelanjutan, di mana kebijakan dividen merupakan suatu teka-teki yang sulit dan dilematis untuk diputuskan oleh pihak manajemen perusahaan. Perusahaan akan menentukan dan memutuskan apakah akan membayar atau tidak membayar dividen tunai, dan apakah harus m…
Buku ini disertai dengan model penelitian service marketing, yang merupakan rangkuman hasil penelitian penulis di bidang service marketing. Buku ini dapat membantu pembaca yang sedang menyusun karya tulis, sebagai bahan perbandingan dan rujukan penelitiannya. Buku ini ditambah materi khusus kualitas pelayanan yang saat ini menjadi faktor dominan dalam mengembangkan bisnis jasa di Indonesia, jug…
Dalam pasar yang superkompetitif dewasa ini, satu kesalahan saja cukup untuk mengalihkan bisnis Anda kepada pesaing. Dan sekali bisnis Anda hilang, kesempatan untuk merebutnya kembali sangat kecil. Lebih celaka lagi, di luar sana tidak hanya ada satu atau dua pesaing namun ada sepasukan pesaing yang siap memanfaatkan kesalahan Anda. Belum lama berselang, Levi's, AT&T, Crest, Xerox, dan Fireston…
Analisis faktor-faktor pembentukan harga barang dan jasa dari sudut pandang ilmu mikro ekonomi dan ilmu makro ekonomi masih berpijak pada dasar yang sama, yaitu keseimbangan penawaran dan permintaan, namun aspek lain yang berpengaruh pada keseimbangan tersebut masing-masing menggunakan pendekatan yang berbeda. Buku ini membahas secara garis besar pokok-pokok materi yang berkaitan dengan pembent…
Dewi Sartika tumbuh melihat ketimpangan sosial terhadap perempuan. Ia memahami pentingnya pendidikan untuk perempuan. Melalui kisah hidupnya, Dewi Sartika memperjuangkan hak perempuan bumiputra untuk memperoleh pendidikan. "Di samping pendidikan yang baik, perempuan bumiputra harus dibekali pelajaran yang bermutu. Perluasan pengetahuan akan sangat berpengaruh bagi moral kaum perempuan bumiputra…
Mengamati pasar adalah kegiatan yang tidak pernah dilupakan oleh pemasar. Pasar adalah kumpulan orang-orang. Bayangan tentang pasar adalah orang orang dengan segala macam karakteristiknya. mengikuti perkembangan pasar berarti mengikuti semua perubahan yang ada pada orang-orang kepada siapa produk atau jasa kita tawarkan, Oleh karena itu, pasar ini mempunyai banyak fungsi bagi pelaku ekonomi bai…
Umumnya, para pengangguran terdidik saat ini berorientasi pada mencari kerja saja. Dengan demikian perlu diperkenalkan alternatif (pilihan) lain selain mencari kerja, yaitu menciptakan lapangan kerja. Selain ilmu pengetahuan akademis yang saat ini Anda tekuni, Anda juga harus mempersiapkan sekoci ilmu. Sekoci ilmu tersebut adalah kewirausahaan yang dapat menyelamatkan hidup Anda kelak apabila t…
Kompetensi Bekerja Sama dengan Kolega dan Pelanggan merupakan salah satu kompetensi yang harus dikuasai oleh peserta didik pada program keahlian Administrasi Perkantoran. Kompetensi ini memiliki empat kompetensi dasar (KD), yaitu sebagai berikut. 1. Berkomunikasi di tempat kerja. 2. Memberikan bantuan kepada kolega dan pelanggan. 3. Memelihara standar presentasi pribadi. 4. Bekerja dalam sa…
Modul Melaksanakan Proses Administrasi Transaksi dilengkapi dengan uraian materi pemelajaran mandiri yang merupakan bagian dari unit kompetensi yang harus dipelajari bagi peserta didik SMK Bidang Studi Keahlian Bisnis dan Manajemen, Program Studi Keahlian Tata Niaga, Kompetensi Keahlian Pemasaran. Kompetensi yang akan dicapai dari hasil pemelajaran modul ini adalah mengaplikasikan keterampilan …