Non Fiksi

Modul Bekerja Sama Dengan Kolega dan Pelanggan : Untuk SMK/MAK Bidang Keahlian Bisnis dan Manajemen Program Keahlian Administrasi Perkantoran.

---

Kompetensi Bekerja Sama dengan Kolega dan Pelanggan merupakan salah satu kompetensi yang harus dikuasai oleh peserta didik pada program keahlian Administrasi Perkantoran. Kompetensi ini memiliki empat kompetensi dasar (KD), yaitu sebagai berikut.
1. Berkomunikasi di tempat kerja.
2. Memberikan bantuan kepada kolega dan pelanggan.
3. Memelihara standar presentasi pribadi.
4. Bekerja dalam satu tim.

Modul Bekerja Sama dengan Kolega dan Pelanggan Jilid 1 dan 2 disiapkan sebagai bahan pemelajaran untuk kompetensi Bekerja Sama dengan Kolega dan Pelanggan. Mo dengan Kolega dan Pelanggan Jilid 1 mencakup kompetensi dasar Berkomunikasi di Tempat Kerja Modul Bekerja Sama dan Menyediakan Bantuan Kepada Pelanggan di Dalam dan di Luar Perusahaan, sedangkan Modul Bekerja Sama dengan Kolega dan Pelanggan Jilid 2 mencakup kompetensi dasar Memelihara Standar Presentasi Pribadi dan Bekerja dalam Satu Tim. Kompetensi ini sangat penting dipelajari oleh siapa saja khususnya yang bergerak di bidang administrasi kantor. Kompetensi ini berkaitan dengan interpersonal/antar pribadi (berhubungan dengan orang lain), komunikasi, pengetahuan mengenai pelayanan kepada kolega dan pelanggan, standar presentasi pribadi, dan teamwork, serta sikap yang dibutuhkan bagi setiap orang yang bekerja di semua bidang industri.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

659.2 SRI m

Penerbit

Bandung : Erlangga., 2012

Deskripsi Fisik

vii, 68 hlm.; ilus.; 25,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-979-033-735-0

Klasifikasi

659.2

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Administrasi Perkantoran
Kerjasama
Kolega dan Pelanggan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Sri Endang R

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar